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2014년 11월 30일 일요일

[멜론] 노래듣기 및 mp3 다운로드 안될 때 조치방법




증상 발생일자: 2014. 11. 30


멜론에서 mp3 를 다운로드 받으려 유료결재를 했는데..
mp3를 다운받으려 할 시 다운로드가 되지 않는 문제가 있었다.


다음과 같은 환경에서 증상이 발생했다.
한성노트북: Win7 + IE11 , Win7 + Chrome
조립컴퓨터: Win XP + IE8


원인은 '멜론플레이어'를 설치하지 않아서 발생한 것이었다.

멜론플레이어 다운로드 링크




멜론 플레이어를 설치하지 않았을때의증상은 다음과 같다.

1. 노래듣기 버튼을 눌러도 아무동작 하지 않는다.
2. mp3 다운로드 할 시 새로열린 팝업창에서 '다운로드' 버튼을 누를 시 창이 닫히고 아무런 반응이 일어나지 않는다.



보통은 '노래듣기' 버튼을 누르거나 mp3 '다운로드' 버튼을 눌렀을 시에 액티브엑스 다운로드 및 실행이 되어 멜론플레이어가 실행이 되어야 하나..
현재는 정상적으로 작동이 되지 않아 문제가 있는 것으로 보였다.


이런 별거 아닌걸로 한시간 넘게 알아보다니;;


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